Regulamin
Sprzedaży internetowej BartDeko Sp. z o.o.
realizowanej za pośrednictwem sklepu planbd.pl
Postanowienie Ogólne.
Sklep internetowy „ Planbd.pl” [„ Sklep”] jest własnością Spółki pod firmą: Bartdeko Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Bełdan 4, 02-695 Warszawa) wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000315738 posiadającej NIP nr 521 350 19 70 oraz REGON nr 141550211 [„ Spółka”]
Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez Sklep za pośrednictwem Internetu, pod adresem URL www.planbd.pl
Dokonywanie zakupów w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Sprzedaż produktów odbywa się za pośrednictwem Internetu, w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem a Sklepem.
Klientem może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, jak również osoby prawne i jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej.
Sklep prowadzi działalność w zakresie sprzedaży produktów przeznaczonych do wykańczania, dekorowania i aranżacji wnętrz. Oferowane do sprzedaży produkty nie są produktami spożywczymi ani nie są produktami niebezpiecznymi.
Przyjmowanie i Realizacja zamówień.
Zamówienia składane są i przyjmowane poprzez formularz zamówienia znajdujący się na witrynie internetowej Sklepu lub za pośrednictwem poczty e-mail wysłanej na adres planbd@planbd.pl. W zamówieniu Klient zobowiązany jest podać swoje dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, aktualny adres e-mail.
Dodanie zamówionego towaru do koszyka zakupów umieszczonego na witrynie internetowej Sklepu, równoznaczne jest ze złożeniem zamówienia dotyczącego produktu wskazanego w zamówieniu.
Przyjęcie zamówienia Klienta do realizacji zostanie potwierdzone przez Sklep drogą e-mailową, na wskazany przez Klienta adres e-mail. Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone.
W przypadku zamówienia przez jednego Klienta jednorazowo lub w krótkim okresie czasu, dużej ilości produktów i/lub produktów o dużej wadze i/lub produktów o dużych gabarytach, w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia Sklep podawał będzie koszt dostawy produktów. Zamówienie zrealizowane zostanie po potwierdzeniu przez Klienta, w formie mailowej kosztów dostawy oraz łącznych kosztów zakupu produktów.
Realizacja zamówienia następuje po uznaniu rachunku Spółki wpłatą od Klienta.
Pracownik sklepu może skontaktować się z Klientem w celu dodatkowego potwierdzenia lub weryfikacji zamówienia przez telefon. Dotyczy to także sytuacji, gdy Klient podał niepełne lub błędne dane. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sklep jest zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia.
Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie. W przypadku niedostępności całości lub części towarów objętych zamówieniem, Sklep skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzję o sposobie realizacji zamówienia (np. częściowa realizacja, zmiana zamówienia, anulowanie całości zamówienia).
W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia, z przyczyn wskazanych w pkt. 12 i/lub 13 powyżej, Sklep niezwłocznie, w przypadku dokonania przez Klienta uprzedniej wpłaty należności, zwróci Klientowi wpłacone środki finansowe, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
Zamówienia realizowane są jedynie do miejsc dostawy znajdujących się na terytorium Polski.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt pod adresem: planbd@planbd.pl.
Dane Osobowe.
Podane przez Klienta dane osobowe wykorzystywane będą przez Sklep i/lub Spółkę jedynie dla celów realizacji umowy zakupu, dostawy towarów i potwierdzenia dokonania płatności. W zakresie wskazanym powyżej, Klient wyraża zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych.
Z zastrzeżeniem zapisu pkt. 17, dane osobowe Klienta nie będą udostępniane ani przekazywane jakimkolwiek innym podmiotom i osobom trzecim.
Dane osobowe Klientów gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób trzecich, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
Ceny i Płatności.
Wszystkie ceny podawane na witrynie internetowej Sklepu są cenami brutto podanymi w złotych polskich i zawierającymi podatek VAT.
Cena podana przy danym produkcie, w chwili składania zamówienia przez Klienta jest wiążąca dla Klienta i dla Sklepu.
Do ceny każdego realizowanego zamówienia doliczany jest koszt dostawy lub koszt dostawy i opłaty za pobranie
W przypadku sprzedaży promocyjnej lub wyprzedaży, ilość oferowanych produktów jest ograniczona, a realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te produkty, aż do wyczerpania się zapasów.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
przelew bankowy bezpośrednio na konto Spółki o numerze
06 1050 1025 1000 0023 33895932
Sklep może wyrazić zgodę na dostarczenie zamówionych produktów Klientowi za pobraniem należności dokonywanym przez firmę dostarczającą przesyłkę.
Dostawa zamówionych produktów.
Zamówione przez Klienta produkty dostarczane są na adres dostawy wskazany w zamówieniu. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta błędnego lub nieprawidłowego adresu miejsca dostawy.
Koszty dostawy produktów kurierem na terenie Polski, dla pojedynczych przesyłek - paczek o masie do 25kg wynosi 22 brutto zł.
Koszty dostawy produktów o dużych gabarytach lub dużej wadze takich jak np. meble, ceramika, kabiny prysznicowe itp. oraz przesyłek wielopaczkowych, Sklep wycenia indywidualnie dla każdego zamówienia. Koszty dostawy podawane są każdorazowo w potwierdzeniu zamówienia, zgodnie z pkt. 9 i 10 powyżej.
Termin realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni roboczych od daty wysłania przez Sklep do Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji lub od daty otrzymania od Klienta akceptacji kosztów dostawy.
Zamówienie realizowane na rzecz jednego Klienta, na produkty o różnym czasie realizacji dostawy, wysyłane jest Klientowi po skompletowaniu całości zamówienia.
Po otrzymaniu zamówionego produktu, Klient zobowiązany jest sprawdzić stan dostarczonej przesyłki, jej zamknięcie, ewentualne uszkodzenia opakowania oraz zgodność towaru z zamówieniem.
W przypadku gdy Klientowi dostarczony został produkt inny niż zamówiony i/lub produkt uszkodzony i/lub gdy ilość dostarczonych produktów nie jest zgodna z zamówieniem, Klient zobowiązany jest niezwłocznie, nie później jednakże niż w terminie 7 dni powiadomić o powyższym fakcie Sklep wraz z podaniem informacji o rodzaju niezgodności produktu. Sklep w porozumieniu z Klientem ustali sposób i termin wymiany i/lub uzupełnienia produktów.
W przypadku gdy produkt dostarczony zostaje Klientowi w uszkodzonym opakowaniu i/lub w otwartym opakowaniu i/lub w opakowaniu z uszkodzonym zamknięciem i zabezpieczeniem i/lub w stanie wskazującym na zniszczenie lub uszkodzenie produktu, Klient może odmówić przyjęcia przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkód oraz jak najszybciej skontaktować się z obsługą Sklepu. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy ubytku przesyłki w transporcie.
Odstąpienie od umowy. Zwroty towarów.
W terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia Klientowi zamówionego produktu/produktów, Klient ma prawo odstąpić od umowy i dokonać zwrotu towaru bez podania przyczyn.
Oświadczenie Klienta o odstąpieniu od umowy dokonywane jest na piśmie w formie wypełnionego i wysłanego do Sklepu formularza zwrotu na adres planbd@planbd.pl z dopiskiem „ZWROT”.
W przypadku odstąpienia od umowy, towar w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością oraz z kompletem dokumentów należy przesłać na adres magazynu Sklepu: Natolin 44, 92-701 Łódź (35) niezwłocznie, nie później jednakże niż w terminie w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy.
Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy produkt nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użytkowania i/lub uszkodzenia i/lub zniszczenia.
W przypadku przyjęcia zwrotu towaru, Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru brutto. Pieniądze zostaną zwrócone Klientowi w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta, licząc od daty otrzymania przez Sklep zwróconego towaru.
Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego, nie powstałymi przed wysłaniem produktu Klientowi, ani też nie powstałymi w trakcie transportu produktu do Klienta.
Gwarancja
Sklep gwarantuje, iż wszystkie sprzedawane towary są nowe i objęte są gwarancją producenta obejmującą wady fabryczne i uszkodzenia nie zawinione - w zależności od marki i warunków producenta. Dokument gwarancji dołączany jest do towaru. Gwarancja ważna jest jedynie z oryginalnym dowodem zakupu towaru.
Postanowienia Końcowe.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówień i/lub dostawie produktów spowodowane przyczynami leżącymi po stronie Klienta.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem i/lub montażem i/lub użyciem i/lub podłączenie produktów przez Klienta.
Zarówno Sklep jak i Klient zwolnieni są ze wzajemnych zobowiązań w przypadku wystąpienia zdarzeń mających charakter siły wyższej, obiektywnie uniemożliwiających wykonanie umowy.
Wszelkie spory związane z realizowanymi w Sklepie z transakcjami rozstrzygane będą przez Sąd miejscowo właściwy dla Siedziby Spółki.
W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie znajdują odpowiednie zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego a w przypadku sprzedaży konsumenckiej przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
